Spørsmål om mobilreparasjon?
Her finner du svar på vanlige spørsmål om reparasjon hos Nematech i Sandefjord. Vi har samlet det kunder ofte lurer på før de leverer inn iPhone, Samsung, Google Pixel, iPad eller andre enheter.
Finner du ikke svaret du leter etter? Kom innom butikken i Museumsgata 6, ring oss, eller send en melding med modell og feilbeskrivelse.
Ærlige svar før reparasjon
Vi forklarer hva som er feil, hva som kan repareres, hvilke deler som finnes, og hva som lønner seg før du bestemmer deg.
Du kan komme innom i hele åpningstiden.
Vi gir deg tydelig pris før reparasjonen starter.
Reparasjoner vi utfører leveres med garanti.
Du finner oss i Museumsgata 6, sentralt i byen.
Generelle spørsmål
Må jeg bestille time?
Nei, du kan komme innom på drop-in i hele åpningstiden. Vi hjelper deg med vurdering, pris og riktig løsning.
For noen reparasjoner kan deler måtte bestilles først. Da gir vi deg beskjed om pris og forventet leveringstid før vi setter i gang.
Hvor holder Nematech til?
Nematech holder til i Museumsgata 6, 3210 Sandefjord. Vi hjelper kunder fra Sandefjord, Tønsberg, Larvik, Stokke, Andebu og resten av Vestfold.
Hvor lang tid tar en mobilreparasjon?
Det avhenger av modell, skade og om delen er på lager. Mange vanlige reparasjoner kan utføres raskt, og enkelte iPhone-reparasjoner kan ofte gjøres samme dag.
Dersom delen må bestilles, gir vi deg beskjed om forventet tid før vi starter.
Kan jeg få pris før dere starter?
Ja. Vi gir deg pris og forklaring før reparasjonen starter. Er du usikker på modell eller skade, kan du komme innom, så vurderer vi enheten og forklarer alternativene.
Mister jeg bilder, meldinger eller data?
Ved vanlige reparasjoner som skjermbytte og batteribytte slettes normalt ikke innholdet på telefonen. Likevel anbefaler vi alltid sikkerhetskopi før reparasjon.
Kunden er selv ansvarlig for eget innhold og sikkerhetskopi. Trenger du hjelp til sikkerhetskopi eller dataoverføring, kan du spørre oss.
iPhone reparasjon
Reparerer dere iPhone i Sandefjord?
Ja. Nematech tilbyr iPhone reparasjon i Sandefjord, blant annet skjermbytte, batteribytte, bakglass, rammebytte, kamera, ladeport og andre vanlige feil.
Hvor lang tid tar iPhone skjermbytte?
Mange iPhone skjermbytter kan utføres raskt dersom skjermen er på lager. Tiden avhenger av modell og skade, men vanlige skjermreparasjoner er ofte blant de raskere jobbene.
Når bør jeg bytte iPhone-batteri?
Batteribytte kan være aktuelt hvis batteriet tømmes raskt, telefonen skrur seg av, lader dårlig eller batteritilstanden er lav.
Hva er forskjellen på bakglassbytte og rammebytte?
Bakglassbytte passer når bakglasset er knust, men rammen fortsatt er rett og telefonen ellers fungerer normalt.
Rammebytte er mer omfattende og kan være riktig når rammen eller chassiset også er skadet. Da flyttes komponentene over i en ny ramme.
Bruker dere originale Apple-deler?
Vi har tilgang til originale Apple-deler der dette er mulig og tilgjengelig. På flere reparasjoner kan det også finnes gode alternative kvalitetsdeler.
Vi forklarer forskjellen tydelig, slik at du kan velge løsningen som passer best for behovet og budsjettet ditt.
Andre merker og nettbrett
Reparerer dere Samsung?
Ja, vi reparerer mange Samsung-modeller, blant annet Galaxy S-serie, A-serie, Note, XCover, Flip og Fold der riktige deler er tilgjengelige.
Reparerer dere Google Pixel, OnePlus, Xiaomi og Motorola?
Ja, vi hjelper med flere Android-merker der deler er tilgjengelige. For enkelte modeller kan deler være bestillingsvare, så ta gjerne kontakt med modellnavn eller modellnummer.
Reparerer dere iPad og nettbrett?
Ja, vi hjelper med iPad og enkelte andre nettbrett, blant annet glassbytte, LCD/skjermbytte, batteribytte og feilsøking der deler og løsninger er tilgjengelige.
Kan jeg kjøpe deler og reparere selv?
Ja, vi selger deler og tilbehør til utvalgte modeller. Kom innom med modellnavn eller modellnummer, så sjekker vi hva som finnes og hva som passer.
Kvalitet, garanti og trygghet
Har dere garanti på reparasjoner?
Ja, reparasjoner vi utfører leveres med garanti. Garantien gjelder arbeid og delen som er byttet, så lenge feilen ikke skyldes ny skade, væske, slag, trykk eller feil bruk etter reparasjonen.
Tester dere telefonen før og etter reparasjon?
Når det er mulig tester vi enheten både før og etter reparasjon. Det gjør det enklere å avdekke feil, kontrollere funksjoner og sikre at reparasjonen er utført ryddig.
Hva skjer hvis delen ikke er på lager?
Da kan vi ofte bestille riktig del. Vi gir deg beskjed om pris, forventet leveringstid og hva som lønner seg før du bestemmer deg.
Er reparasjon bedre enn å kjøpe ny telefon?
Ofte ja. Hvis telefonen ellers fungerer godt, kan en reparasjon være langt rimeligere enn å kjøpe ny. Det er også bedre for miljøet å forlenge levetiden på en enhet som fortsatt kan brukes.
Kan bedrifter bruke Nematech?
Ja. Vi kan hjelpe bedrifter med reparasjon av firmatelefoner, faktura, fast kontaktperson, oppsett av nye telefoner og overføring av data der dette er mulig.
⚠️ Husk sikkerhetskopi
Før du leverer inn mobiltelefon eller nettbrett til reparasjon, anbefaler vi alltid at du tar sikkerhetskopi av bilder, kontakter, meldinger og annet viktig innhold.
Kunden er selv ansvarlig for eget innhold og sikkerhetskopi. Spør oss gjerne hvis du trenger hjelp til sikkerhetskopi eller dataoverføring.
Fant du ikke svaret?
Kontakt oss eller kom innom Nematech i Museumsgata 6 i Sandefjord. Ta gjerne med modellnavn og en kort forklaring på hva som er galt.